샤넬 가방은 오늘이 제일 싸다? 샤넬의 국내 역대급 실적 비밀

샤넬은 프랑스 명품 브랜드로서 세계적인 인기와 명성을 자랑합니다. 하지만 샤넬은 가격을 자주 올리는 브랜드로도 유명합니다. 지난해 국내에서만 총 4차례에 걸쳐 제품 가격을 인상했고, 올해 들어서도 이미 3월초에 3~6%가량 가격을 올렸습니다. 이로 인해 소비자들 사이에서는 '샤넬 가방은 오늘이 제일 싸다'라는 말이 회자되며 '샤테크(샤넬+재테크)'라는 용어가 생겨났습니다. 샤테크는 샤넬 제품은 일단 사두면 가격이 오른다는 의미를 담고 있습니다. 그렇다면 샤넬은 왜 가격을 계속 올리는 걸까요? 그리고 샤넬의 가격 인상은 국내 소비자들에게 어떤 영향을 미치고 있을까요? 이번 글에서는 샤넬의 국내 역대급 실적과 그 비밀에 대해 알아보겠습니다.

 

 

 

[샤넬의 국내 역대급 실적]

- 지난해 국내 매출 1조6천억원, 영업이익 4129억원

샤넬은 지난해 국내에서 1조6000억원에 가까운 매출을 올렸습니다. 이는 샤넬코리아가 14일 공시한 감사보고서에 따른 것입니다. 지난해 국내 매출은 1조5913억원으로 2021년(1조2238억원)보다 30% 증가했습니다. 영업이익은 같은 기간 2489억원에서 4129억원으로 66%나 늘었습니다. 이는 샤넬의 역대 최고 실적으로 평가됩니다. 샤넬은 전 세계적으로도 매출과 이익이 모두 증가했습니다. 샤넬의 전 세계 매출은 2020년 기준으로 약 10조원으로 추산되며, 이는 전년 대비 약 18% 증가한 것입니다. 샤넬의 전 세계 영업이익은 약 2조5000억원으로 추산되며, 이는 전년 대비 약 62% 증가한 것입니다.

 

 

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- 향수와 화장품 분야 두 자릿수 성장률 기록

샤넬의 국내 매출 증가에는 향수와 화장품 분야의 두 자릿수 성장률이 큰 역할을 했습니다. 샤넬은 향수와 화장품 분야에서 다양한 제품과 마케팅을 통해 소비자들의 관심과 선호도를 높였습니다. 예를 들어, 샤넬은 지난해 여름부터 가을까지 '샤넬 팩토리 파이브'라는 팝업 스토어를 개최했습니다. 이는 샤넬의 대표 향수인 N°5의 탄생 100주년을 기념하는 이벤트로, N°5의 향기를 담은 다양한 제품들을 공장에서 생산하는 듯한 컨셉으로 선보였습니다.

 

이 팝업 스토어는 서울 강남구 청담동에 위치한 '샤넬 파우더룸'에서 진행되었으며, 사전 예약을 통해 입장할 수 있었습니다. 이 팝업 스토어는 소비자들로부터 큰 호응을 얻었으며, SNS에서도 화제가 되었습니다. 또한, 샤넬은 화장품 분야에서도 다양한 제품과 컬렉션을 출시하여 소비자들의 니즈를 충족시켰습니다. 예를 들어, 샤넬은 지난해 가을부터 겨울까지 '레 베이지'라는 컬렉션을 선보였습니다. 이는 샤넬의 창립자인 가브리엘 샤넬이 가장 좋아했던 베이지 컬러를 화장품에 담아낸 것으로, 립스틱, 아이섀도우, 네일 등 다양한 제품으로 구성되었습니다. 이 컬렉션은 베이지 컬러의 우아함과 고급스러움을 강조하며, 소비자들에게 많은 인기를 얻었습니다.

 

 

 

[샤넬의 가격 인상 전략]

- 고객의 구매욕구를 자극하는 '스카시티(scarcity)' 효과

샤넬은 가격을 올리는 것으로 제품의 희소성과 독점성을 높이고, 고객의 구매욕구를 자극하는 전략을 펼치고 있습니다. 샤넬은 인기 제품의 재고를 의도적으로 부족하게 만들어 고객들에게 '지금 사지 않으면 못 산다'는 느낌을 주고 있습니다. 이로 인해 샤넬 매장 앞에는 '오픈런'이라고 불리는 수백 명의 줄이 길게 늘어서고, 가격 인상 소식이 전해지면 밤샘 대기를 하는 '노숙런'까지 등장하고 있습니다. 이런 현상은 SNS에서도 화제가 되며, 샤넬 제품을 구매한 사람들은 자신의 성공적인 구매 경험을 과시하고 있습니다. 이는 샤넬 제품이 단순한 소비재가 아니라 사회적 지위와 신분을 나타내는 상징물로 인식되고 있다는 것을 보여줍니다.

 

- 브랜드 이미지와 가치를 유지하고 강화하는 '프리미엄(premium)' 효과

샤넬은 가격을 올리는 것으로 브랜드 이미지와 가치를 유지하고 강화하는 전략을 펼치고 있습니다. 샤넬은 명품 시장에서 '명품 위의 명품'으로서의 위치를 확고히 하기 위해 가격 인상을 통해 제품의 프리미엄성을 부각시키고 있습니다. 샤넬은 에르메스와 같은 초고가 명품 브랜드와 경쟁하기 위해 클래식 백 등 인기 제품의 가격을 에르메스급으로 높이고, 소비자에 대한 서비스도 향상시키기 위해 초대받은 사람만 갈 수 있는 'VIP 부띠끄'를 아시아에 오픈할 예정입니다. 이는 샤넬이 일반인들의 명품이라는 이미지를 버리고 '명품의 명품'이라는 전략을 택한 것으로 해석됩니다.

 

- 환율 변동과 재료 비용 상승 등 외부 요인에 대응하는 '조정(adjustment)' 효과

샤넬은 가격을 올리는 것으로 환율 변동과 재료 비용 상승 등 외부 요인에 대응하는 전략을 펼치고 있습니다. 샤넬은 전 세계적으로 동일한 가격 정책을 유지하기 위해 환율 변동에 따라 지역별로 가격을 조정하고 있습니다. 이는 샤넬 제품의 가치를 일관되게 보장하고, 해외 구매나 병행 수입 등의 부정적인 영향을 최소화하기 위한 것입니다. 또한, 샤넬은 재료 비용이 상승하는 가운데 품질을 유지하고 개선하기 위해 가격을 올리고 있습니다. 샤넬은 고급스러운 소재와 정교한 디테일, 전문적인 장인 정신을 바탕으로 제품을 제작하며, 이를 반영한 적절한 가격을 설정하고 있습니다. 샤넬은 이번 가격 인상에 대해 “다른 주요 럭셔리 브랜드와 마찬가지로 제작비와 원재료 가격 변화, 환율 변동 등을 고려해 가격을 정기적으로 조정한 결과”라고 밝혔습니다.

 

 

 

[샤넬의 가격 인상이 국내 소비자들에게 미치는 영향]

- 구매욕구가 증가하는 '보복소비' 현상

샤넬의 가격 인상은 코로나19로 인해 명품 구매를 자제하던 소비자들의 구매욕구를 증가시키는 '보복소비' 현상을 일으키고 있습니다. 샤넬 제품을 구매하면 자신의 사회적 지위와 신분을 나타낼 수 있다는 인식과 함께, 가격이 오를수록 빨리 사고 싶다는 심리가 작용하고 있습니다. 이로 인해 샤넬 매장 앞에는 수백 명의 줄이 길게 늘어서고, 가격 인상 소식이 전해지면 밤샘 대기를 하는 소비자들도 등장하고 있습니다. 이런 현상은 SNS에서도 화제가 되며, 샤넬 제품을 구매한 사람들은 자신의 성공적인 구매 경험을 과시하고 있습니다.

 

- 구매력이 감소하는 '부담감' 현상

샤넬의 가격 인상은 소비자들에게 구매력이 감소하는 '부담감' 현상을 일으키고 있습니다. 샤넬 제품의 가격은 코로나19 이전과 비교해 평균 71%가 올랐으며, 주력 제품인 클래식 플랩백은 1000만 원을 넘는 고가로 판매되고 있습니다. 이는 일반 소비자들에게는 부담스러운 금액이며, 구매하기 위해서는 많은 절약과 준비가 필요합니다. 이런 상황에서 소비자들은 샤넬 제품을 구매할 때 더욱 신중하게 결정하거나, 다른 브랜드나 중고 제품을 찾아보는 경우도 있습니다.

 

- 구매 후기가 부정적으로 변화하는 '불만감' 현상

샤넬의 가격 인상은 소비자들의 구매 후기가 부정적으로 변화하는 '불만감' 현상을 일으키고 있습니다. 샤넬 제품의 가격은 계속해서 상승하고 있지만, 제품의 품질과 서비스는 그에 비례하지 않는다는 지적이 나오고 있습니다. 샤넬 매장에서는 직원들의 불친절한 태도나 AS의 낮은 수준 등으로 고객 만족도가 떨어지고 있으며, 제품 자체에서도 재봉선이 흔들리거나 긁힘이 생기는 등의 문제가 발생하고 있습니다. 이런 상황에서 소비자들은 샤넬 제품에 대한 기대감과 만족감이 감소하고, 높은 가격에 비해 가치가 떨어진다고 느끼고 있습니다. 이는 샤넬의 브랜드 이미지와 가치를 하락시킬 수 있는 위험 요인이 될 수 있습니다.

 

 

 

[샤넬의 가격 인상은 어떻게 받아들여야 할까?]

- 샤넬의 가격 인상은 브랜드의 전략적인 선택이다.

샤넬의 가격 인상은 브랜드의 전략적인 선택이라고 할 수 있습니다. 샤넬은 자신의 브랜드 이미지와 가치를 유지하고 강화하기 위해 가격 인상을 통해 제품의 희소성과 독점성, 프리미엄성을 부각시키고 있습니다. 또한, 환율 변동과 재료 비용 상승 등 외부 요인에 대응하기 위해 가격을 조정하고 있습니다. 샤넬은 이러한 전략을 통해 명품 시장에서 '명품 위의 명품'으로서의 위치를 확고히 하고, 고객들에게 높은 만족감과 자부심을 줄 수 있는 제품을 제공하고자 하는 것입니다.

 

- 샤넬의 가격 인상은 소비자들의 태도와 행동에 영향을 미친다.

샤넬의 가격 인상은 소비자들의 태도와 행동에 영향을 미칩니다. 샤넬 제품을 구매하고자 하는 소비자들은 구매욕구가 증가하거나 감소하거나, 구매 후기가 긍정적이거나 부정적이거나, 다양한 반응을 보이고 있습니다. 이는 소비자들의 개인적인 성향과 가치관, 구매 목적과 기대치 등에 따라 달라질 수 있습니다. 따라서, 소비자들은 샤넬 제품에 대한 자신만의 판단과 선택을 하되, 그 과정에서 객관적인 정보와 비교를 통해 합리적인 결정을 내리는 것이 중요합니다.